TY - BOOK AU - Cianfrani,Charles A. AU - Tsiakals,Joseph J. AU - West,Jack TI - ISO 9001:2000 explained SN - 0873895088 (alk. paper) AV - TS156.6 C53 2001 U1 - 658.5/62 21 PY - 2001/// CY - Milwaukee, Wis. PB - ASQ Quality KW - ISO 9000 Series Standards KW - ISO 9000 (Series de normas de calidad) N1 - Incluye índice ER -