TY - BOOK AU - Wheeler,Donald J. TI - Understanding variation: the key to managing chaos SN - 09453203531 AV - TS155 .W44 1993 U1 - 001.4/225 20 PY - 1993/// CY - Knoxville, Tennessee PB - SPC Press KW - Production management KW - Statistical methods KW - Administración de la producción KW - Métodos estadísticos KW - lemb N1 - Incluye referencias bibliográficas ER -