TY  - BOOK
AU  - Cruz Ramírez,José
TI  - Reinventando el gobierno en México: cómo aplicar el TQM en un gobierno que busca la excelencia 
SN  - 9686957634
AV  - JL1229.T67 C78 1998
PY  - 1998///
CY  - México, D.F.
PB  - Orión
KW  - Total quality management in government
KW  - Mexico
KW  - Public administration
KW  - Calidad total en administracion pública
KW  - México
KW  - lemb
KW  - Administración pública
ER  -