TY - BOOK AU - Ishikawa,Kaoru TI - Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa T2 - Gerencia SN - 9580470405 AV - TS156 I8418 1988 PY - 1988/// CY - Bogotá : PB - Norma KW - Control de calidad KW - Japón N1 - Traducción de: What is total quality control? the japanese way ER -