TY  - BOOK
AU  - Alvear Sevilla,Celina
TI  - Calidad total: conceptos y herramientas prácticas 
T2  - Modelo académico
SN  - 9681857283
AV  - HD62.15 A58 2004
PY  - 2004///
CY  - México
PB  - Limusa, CONALEP, SEP
KW  - Calidad total en administración
KW  - lemb
KW  - Total quality management
KW  - Teams in the workplace
KW  - Empresas
KW  - Calidad
N1  - Incluye referencias bibliográficas (p. 165-166)
ER  -