TY - BOOK AU - Schmidt,Warren H. AU - Finnigan,Jerome P. TI - TQManager: a practical guide for managing in a total quality organization T2 - The Jossey-Bass management series SN - 1555425593 (alk. paper) AV - HD62.15 S24 1993 U1 - 658.5/62 20 PY - 1993/// CY - San Francisco PB - Jossey-Bass KW - Calidad total en administración KW - Total quality management N1 - Incluye referencias bibliográficas (p. 185-187) e índice UR - http://www.loc.gov/catdir/toc/onix07/93004588.html ER -