TY  - BOOK
AU  - Imhoff,Claudia
AU  - Loftis,Lisa
AU  - Geiger,Jonathan G.
TI  - Building the customer-centric enterprise: data warehousing techniques for supporting customer relationship management 
SN  - 0471319813
AV  - QA76.9.D37 I454 2001
U1  - 658.4/038/0285574 21
PY  - 2001///
CY  - New York
PB  - Wiley
KW  - Data warehousing
KW  - Customer relations
KW  - Data processing
KW  - Sistemas de apoyo para la toma de decisiones
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Procesamiento de datos
N1  - Incluye referencias bibliográficas (p. 471-472) e índice
UR  - http://www.loc.gov/catdir/bios/wiley041/2001270913.html
UR  - http://www.loc.gov/catdir/description/wiley031/2001270913.html
UR  - http://www.loc.gov/catdir/toc/onix01/2001270913.html
ER  -