TY  - BOOK
AU  - Trujillo,Andrea
TI  - Servir con calidad en México
T2  - Colección Acción empresarial
SN  - 9786077610304
AV  - HF5415.5 S45 2011
PY  - 2011///
CY  - México, D. F.
PB  - LID
KW  - Servicio al cliente
KW  - México
KW  - lemb
KW  - Industrias de servicios
N1  - Incluye referencias bibliográficas
ER  -