TY - DATA AU - Medina León,Silvia Vanessa AU - Medina Palomera,Amalia ED - Universidad Autónoma de Baja California. TI - Esquema genérico para el análisis y mejora del flujo de pacientes AV - QA76.9.C65 M43 2012 PY - 2012/// CY - Mexicali, Baja California KW - Simulación por computadores digitales KW - Tesis y disertaciones académicas KW - lemb KW - Métodos de simulación KW - Atención médica N1 - Maestría y Doctorado en Ciencias e Ingeniería; Tesis (Doctorado) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ingeniería, Mexicali, 2012; Incluye referencias bibliográficas N2 - En la actualidad el sector salud en todo el mundo tiene presiones en la demanda de atención de pacientes, en la reducción de costos y en la mejora de la calidad del cuidado del paciente. Aún cuando en la literatura se encuentra una gran cantidad de artículos sobre la solución de problemas que impactan en el flujo de pacientes en instituciones de salud utilizando herramientas de ingeniería industrial, estos trabajos son presentados para solucionar el caso específico de la institución sin plantear un esquema completo que sirva de guía para otras instituciones. En este trabajo de tesis se presenta un esquema metodológico para el análisis y mejora del flujo de pacientes fundamentado que permite mejorar el flujo de pacientes a través de un análisis inicial y la selección de una estrategia de solución la cual se clasifica en análisis avanzados, eventos kaizen o directa. El esquema pretende ser un marco de referencia para instituciones de salud interesadas en emprender acciones de mejora para mejorar el flujo de pacientes UR - https://drive.google.com/file/d/0B7AGEh5aIwoTSXhVV21SQ1owVzQ/view?usp=sharing ER -