TY  - BOOK
AU  - Vaynerchuk,Gary
TI  - La economía de la gratitud: traslada tus negocios a las redes sociales / Gary Vaynerchuck ; [traducción: Vicente Herrasti]
SN  - 9786071116819 (pbk.)
AV  - HF5415.5 V3918 2012
U1  - 658.812 23
PY  - 2012///
CY  - México, D.F.
PB  - Aguilar
KW  - Éxito en los negocios
KW  - lemb
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Administración
KW  - Internet marketing
KW  - Management
KW  - bidex
N1  - Traduccion de: The thank you economy
N2  - La Economía de la Gratitud va más allá de cualquier plataforma revolucionaria. No es un concepto abstracto ni una estrategia loca de negocios; es real y todos los días estamos haciendo negocios de esta forma, aun sin darnos cuenta. Es la forma en la que nos comunicamos, la forma en la que vendemos y compramos, la manera en que los negocios y los consumidores interactúan, en linea y en la vida real. El Internet, donde nació la Economía de la Gratitud, le ha regresado se voz a los consumidores y el tremendo poder que tienen sus palabras y opiniones en las redes sociales significa que las compañías y las marcas deben competir en un nivel muy diferente al que normalmente lo hacían. Los días de gastar millones de dólares y bombardear con mercadotecnia aburrida para ganar clientes, quedaron en el pasado. Ahora, los consumidores demandan autenticidad, originalidad, creatividad, honestidad y buenas intenciones; las compañas tienen que recurrir a un nivel de atención al cliente que no se ha visto desde las épocas de nuestros abuelos, cuando los dueños de los negocios conocían a sus clientes y les daban atención individual. --
ER  -