TY - BOOK AU - Barquero Cabrero,José Daniel AU - Rodríguez de Llauder Santomá,Carlos AU - Barquero Cabrero,Mario AU - Huertas Colomina,Fernando TI - Marketing de clientes: Quién se ha llevado a mi cliente? SN - 9788448156145 AV - HF5415.5 M374 2007 PY - 2007/// CY - Madrid PB - McGraw-Hill Interamericana KW - Mercadotecnia KW - Servicio al cliente KW - Administración KW - lemb KW - Lealtad del consumidor N1 - Incluye referencias bibliográficas ER -