TY - BOOK AU - Anderson,James C. AU - Narus,James A. AU - Narayandas,Das TI - Business market management: understanding, creating, and delivering value / SN - 9780136000884 AV - HF5415.1263 A53 2009 PY - 2009/// CY - Upper Saddle River, N.J. : PB - Pearson Prentice Hall, N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice ER -