TY  - BOOK
AU  - Garibay,Laura
TI  - Disney y el arte del servicio al cliente
SN  - 9683814085
AV  - GV1853.3U5 B4618 2005
PY  - 2005///
CY  - México, D.F.
PB  - Panorama Editorial
KW  - Parques de diversiones
KW  - lemb
KW  - Servicios al cliente
KW  - Florida
KW  - Orlando
KW  - Walt Disney World (Florida)
N1  - A la cabeza de la portada: Disney Institute; Traducción de: Be our guest; Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -