TY - DATA AU - Rodriguez Díaz,Ilse Karen TI - Diseño de un modulo prototipo de control de tiempo de actividades de soporte para el sistema revolution en la empresa grupo tress internacional AV - T58.5 R63 2014 PY - 2014/// CY - Tijuana, Baja California KW - Tecnología KW - Tesis y disertaciones académicas KW - lemb KW - Tecnología de las Comunicaciones N1 - Maestría en Tecnologías de la Información y Comunicación; Tesís (Maestría)--Universidad Autónoma de Baja California, Facultad de Contaduría y Administración, Tijuana, 2014; Tesís (Maestría)--Universidad Autónoma de Baja California, Facultad de Ciencias Quimicas e Ingenieria, Tijuana, 2014; Incluye referencias bibliográficas N2 - Con el avance de las tecnologías, cada vez es más común que se utilice el soporte a distancia o remoto, el cual funciona para atender problemas del producto que se ofrece, para monitorear los procesos que las personas realizan, o para resolver algún problema técnico, pero llevar el control de este servicio es difícil y cada vez se vuelve un tema importante en las empresas dedicadas a este giro UR - https://drive.google.com/open?id=0B07Wz0dDs1vFcUMwcWd4V2xmdTQ ER -