TY - BOOK AU - Dorado,José Antonio TI - Recepción y reservas SN - 9788499589039 AV - TX911 D673 2012 PY - 2004/// CY - Madrid PB - Síntesis KW - Administración hotelera KW - lemb KW - Servicio al cliente KW - Administración N1 - Incluye referencias bibliográficas ER -