TY  - BOOK
AU  - Cisneros Ocampo,Isis
AU  - Algrávez Uranga,Lucía Elizabeth
ED  - Universidad Autónoma de Baja California.
TI  - Rediseño organizacional : caso de estudio EHSI 
AV  - HD58.8  C58 2016
PY  - 2016///
CY  - Mexicali, Baja California
KW  - Cambio organizacional
KW  - lemb
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Administración
KW  - Servicio al cliente
N1  - Maestría en Administración; Tesis (Maestría) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2016.; Incluye referencias bibliográficas
N2  - Las empresas en la actualidad deben optimizar sus recursos a través de estrategias para enfrentar las fuerzas del entorno externo, pero también se hace necesario conciliar las fuerzas del entorno interno que determinan el funcionamiento de los procesos gerenciales que les permiten ser competitivas. En este caso de estudio se analizaron los determinantes organizacionales, se realizó el análisis de los componentes del diseño organizacional y la evaluación de las condiciones organizacionales de la empresa EHSI, para ofrecer información que
sustentara la propuesta de un rediseño estructural óptimo. Los sujetos de estudio fueran todos los trabajadores de la empresa, en todos los niveles, áreas y puestos. El método utilizado fue una investigación descriptiva con enfoques cuantitativo y cualitativo, por medio de la aplicación de un cuestionario diagnóstico, un cuestionario para el análisis de puestos y la ejecución de un diagnóstico administrativo a toda la organización. La realización de este estudio permitió determinar por medio de los hallazgos, el impacto que presentan los determinantes estructurales y contextuales en la organización, la carencia de la formalización en los procesos y la necesidad de aplicar un rediseño organizacional propuesto para generar cambios que permitan a la empresa ser más eficaz y eficiente

UR  - https://drive.google.com/file/d/0B7AGEh5aIwoTZDJUQ2xxVGxmRnc/view?usp=sharing
ER  -