TY - BOOK AU - Rodríguez Sánchez,Jessika AU - Ceballos Corral,Juan ED - Universidad Autónoma de Baja California. TI - Simulación discreta para la mejora de procesos y desarrollo de nuevos escenarios en un centro de distribución de parabrisas AV - T57.62 R63 2016 PY - 2016/// CY - Mexicali, Baja California N1 - Maestría y Doctorado en ciencias e ingeniería; Tesis (Maestría) - Universidad Autónoma de Baja California, Facultad de Ingeniería, Mexicali, 2016 N2 - En este trabajo de investigación son aplicadas las técnicas de simulación y modelado en un centro de distribución de parabrisas. La función de los centros de distribución es almacenar producto terminado, colocarse en lugares estratégicos para poder abastecer la demanda y mejorar el servicio al cliente proporcionándole una entrega rápida, con la cantidad solicitada y buena calidad. Son un eslabón importante en la cadena de suministro. El estudio se dividió en dos fases importantes. En la primera etapa se construyó el primer escenario de simulación utilizando el software ProModel® como herramienta, mostrando de manera detallada el desarrollo y análisis de un modelo de simulación discreta desde la construcción del modelo conceptual, pasando por la programación, hasta lograr la validación del programa para representar los procesos del centro de distribución de parabrisas y evaluar el comportamiento operativo del sistema real. En la segunda parte del estudio se propusieron cinco alternativas como posible solución, se modelaron y programaron, posteriormente para analizar los resultados que se obtuvieron de cada alternativa se aplicó un diseño de experimentos de un solo factor y se eligió la alternativa con el menor tiempo de ciclo. Pasando de 620.7 min del sistema original a 578.1895 min de la alternativa seleccionada, logrando una reducción en el tiempo de 42.5 min. Con la investigación realizada se demuestra la utilidad de las técnicas de simulación y su flexibilidad de adaptación a proyectos de desarrollo en centros de distribución UR - https://drive.google.com/open?id=0B7AGEh5aIwoTRjhZa1JlNXhaT0U ER -