TY  - BOOK
AU  - Muñiz Lobatos,María De Jesús
AU  - González Núñez,Raúl
ED  - Universidad Autónoma de Baja California.
TI  - Propuesta evaluación del desempeño laboral (Empresa: importaciones alamata S. de R.L. de C.V.)
AV  - HF5549.5.P35  M85 2017
PY  - 2017///
CY  - Mexicali, Baja California
KW  - Normas de rendimiento
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Medición del trabajo
KW  - lemb
KW  - Productividad del trabajo
KW  - Ciencia de la administración
KW  - Modelos matemáticos
N1  - Maestría en Administración; Tesis (Maestría) Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2017; Incluye referencias bibliográficas
N2  - El presente estudio se realizó en la Empresa IMPORTACIONES ALAMATA S. de R.L. de C.V. dedicada a la venta de ropa, accesorios y calzado para dama, donde se identificó una problemática importante que es la de no contar con una herramienta que ayude a saber cómo es que se desempeña su personal de mostrador y que además apoye en la mejora de la comunicación entre jefes y empleadas, así como el de identificar al personal que puede ser promovido y con esto la asignación de responsabilidades. Se realizó una propuesta de evaluación del desempeño laboral y para lograrlo se diagnosticaron las situaciones relevantes de la empresa mediante la aplicación de encuestas a las empleadas de mostrador y a los clientes, donde se observó que las empleadas tenían un buen desempeño y que los clientes estaban satisfechos con la atención recibida, otro hallazgo fue que las empleadas se perciben como poco apreciadas por la empresa. Adicionalmente se detectaron ciertos comportamientos en los que se debe de poner especial atención para que el desempeño del personal sea el óptimo y con ello tanto el personal como la empresa obtengan beneficios satisfactorios. Palabras clave Evaluación, desempeño, talento, motivación
UR  - https://drive.google.com/file/d/0B7AGEh5aIwoTS015YjJGSkdULTg/view?usp=sharing
ER  -