TY - BOOK AU - Barba Rivas,Inés Fernanda AU - Rosiles López,Leonel ED - Universidad Autónoma de Baja California. TI - Implementación del proceso de ventas y políticas de crédito y cobranza caso: distribuidora del sol AV - HF5438.4 B372 2017 PY - 2017/// CY - Mexicali, Baja California KW - Administración de ventas KW - lemb KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Administración de créditos N1 - Especialidad en Dirección Financiera; Tesis (Especialidad) Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2017; Incluye referencias bibliográficas N2 - Actualmente es una tendencia general que los clientes que realizan compras por mayoreo utilicen los créditos otorgados por sus proveedores, esto como una fuente de financiamiento que no les genere el cobro de intereses, por lo que se deben de utilizar las herramientas administrativas necesarias que puedan contribuir a un eficiente control del departamento de crédito y cobranza, así como la toma de decisiones que incrementen la productividad del departamento para la recuperación de la cartera vencida. Este trabajo es un caso de estudio cuyo objetivo es la implementación de un proceso de Ventas que ayude a la empresa Distribuidora del Sol a alcanzar los objetivos y metas propuestas, aumentando los porcentajes de ventas así como la aplicación de políticas de crédito que ayude a mantener una cobranza oportuna para tener una cartera acorde a los objetivos de la empresa. PALABRAS CLAVE: Proceso de Ventas, Políticas de Crédito y Cobranza UR - https://drive.google.com/file/d/0B7AGEh5aIwoTME1QdUc4Y2I5a00/view?usp=sharing ER -