TY - BOOK AU - Jiewen,Zhou AU - Córdova Ruíz,Zulema ED - Universidad Autónoma de Baja California. TI - Consolidación de un centro de servicios compartidos. estudio de caso: intuitive surgical planta Mexicali AV - HD30.28 J54 2020 PY - 2020/// CY - Mexicali, Baja California KW - Planificación estratégica KW - lemb KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Estudios de casos N1 - Especialidad en Dirección financiera; Tesis (Especialidad) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2020; Incluye referencias bibliográficas N2 - La empresa Intuitive Surgical implementó un Centro de Servicios Compartidos (CSC ́s) en el que trasladó los puestos de cuentas por pagar, gastos de viaje y activos fijos del corporativo localizados en Estados Unidos a la planta de Mexicali, B.C. debido al aumento en la cantidad de facturas y reportes a procesar en los últimos años. Dada la falta de experiencia en la implementación de CSC ́s, la consolidación de este nuevo departamento no se ha logrado, por lo que sigue siendo ineficiente los procesos de facturación y gastos de viaje. Con este caso de estudio se pretende generar una estrategia de trabajo eficaz para disminuir el número de reportes y facturas pendientes de procesar, para lo cual, se realizará un análisis documental de los procesos mencionados y se realizarán entrevistas con las personas involucradas UR - https://drive.google.com/file/d/1Jgthlk79f0tNK4yN7pBBVqSzgy9Wvnod/view?usp=sharing ER -