TY - BOOK AU - Montelongo Guerrero,Leticia Denise AU - López, Sergio Bernardino ED - Universidad Autónoma de Baja California. TI - El impacto de la implementación del sistema contable operativo en la productividad de una empresa financiera AV - HF5651 M66 2021 PY - 2021/// CY - Mexicali, Baja California KW - Contabilidad KW - Tesis y disertaciones académicas KW - lemb KW - Mexicali (Baja California) N1 - Maestría en Administración; Tesis (Maestría) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2021; Incluye referencias bibliográficas N2 - La admisión de la tecnología a nuestra vida cotidiana, es un hecho tanto en el ámbito personal como en el profesional, sin embargo, y a pesar de los diversos debates y estudios al respecto, la influencia que estas tienen sobre nuestro comportamiento y capacidad productiva, sigue siendo materia de discusión en el entorno empresarial. El estudio de la relación entre tecnología y productividad, ha sido ampliamente analizado, especialmente en el ámbito industrial o manufacturero, sin embargo, en el sector servicios existen resultados contradictorios por lo que se abre una oportunidad de análisis, en el presente caso de estudio se abordó específicamente el sector financiero. Se analiza el impacto que tienen las TICS en la productividad de los procesos cantables- operativos de una empresa Financiera de la localidad de Baja California, mediante la metodología contrafactual e indicadores de productividad, por su parte, la recolección de datos se realizó por medio de la aplicación de la técnica de estudios de tiempo. Se determinó que la actualización del sistema contable operativo de la organización, tiene un impacto favorable en su productividad, se comprobó que los departamentos involucrados con el nuevo sistema obtuvieron beneficios considerables en su administración, como es la optimización de tiempos y eficientación de sus recursos UR - https://drive.google.com/file/d/1YC_U-GYXJgrxco2unkYqqxnlkEwdK4eq/view?usp=sharing ER -