TY  - BOOK
AU  - Escudero Serrano,María José
TI  - Gestión comercial y servicio de atención al cliente
T2  - Administración ; Administración y finanzas 
SN  - 9788497328517
AV  - HF5415.5 E82 2011
PY  - 2011///
CY  - Madrid, España
PB  - Paraninfo, 
KW  - Consumo
KW  - Atención a clientes
KW  - Marketing
ER  -