TY  - BOOK
AU  - Sutton,Robert I.
AU  - Rao,Huggy
TI  - Scaling up excellence : : getting to more without settling for less 
SN  - 9780385347020
AV  - HD58.8  S88 2014
PY  - 2014///
CY  - New York, NY : 
PB  - Penguin Random House Company, Crown Business
KW  - Organizational effectiveness
KW  - Organizational change
KW  - Customer Relations
KW  - Eficacia de la organización
KW  - lemb
KW  - Cambio organizacional
KW  - Relaciones con los clientes
N1  - Incluye índice
ER  -