TY  - BOOK
AU  - Sung,Eddie
TI  -  Customer moat : : how loyalty drives profit 
SN  - 9780996919067
AV  - HD30.28  S85 2016
PY  - 2016///
CY  - [United States]
PB  - Eddie Sung
KW  - Business planning
KW  - Planificación empresarial
N1  - Incluye referencias bibliográficas
ER  -