TY - BOOK AU - Olarte Pascual,Cristina AU - Sierra Murillo,Yolanda AU - García Milon,Alba TI - A-tienda: dirección y gestión del punto de venta SN - 9788418415067 AV - HF5415.13 A85 2022 PY - 2022/// CY - Pozuelo de Alarcón, Madrid PB - ESIC KW - lemb KW - Mercadotecnia KW - Administración KW - Administración de ventas N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice N2 - Atienda. Dirección y gestión del punto de venta está enfocado hacia los profesionales que dirigen y trabajan en el comercio con el objetivo de proporcionar una visión práctica, actual y ajustada a las necesidades y exigencias del mercado, generando ilusión para acometer una necesaria transformación en una nueva era de comerciantes y comercios. El libro está organizado en doce capítulos que aportan herramientas de gestión y directrices útiles para conseguir que la clientela tenga una grata experiencia en los puntos de venta, se emocione y se vaya con ganas de volver ER -