TY - GEN AU - Van Looy,Amy TI - Social media management : : technologies and strategies for creating business value T2 - Springer texts in business and economics SN - 9783319373058 AV - HF5415.1265 V352 2016 PY - 2016/// CY - Cham PB - Springer KW - Medios sociales KW - Mercadotecnia por Internet KW - Negocios KW - Recursos en redes de computación KW - Social media KW - Internet marketing KW - Business KW - Computer network resources N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice ER -