TY  - BOOK
AU  - Humberto Gutiérrez Pulido
TI  - Calidad y productividad Plus
SN  - 9781456293611
PY  - 2023///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill Interamericana
N1  - Acceso multiusuario
N2  - Con el propósito de darle justificación y fundamento a un proceso de mejora con enfoque en el cliente, en este libro se analiza por qué la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes claves de varios de los expertos históricos de la calidad. Además se exponen los aspectos más relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta y los conceptos y principios de los sistemas de gestión de la calidad propuestos por las normas ISO-9000. Se analizan con detalle las herramientas estadísticas básicas, que son cruciales para decidir con base en datos
UR  - http://libcon.rec.uabc.mx:2048/login?url=https://resolver.vitalsource.com/9781456293611
ER  -