TY  - BOOK
AU  - Ingram,Thomas N.
AU  - LaForge,Raymond W.
AU  - Avila,Ramon A.
AU  - Schwepker,Jr,Charles H.
AU  - Williams,Michael R.
AU  - Carril Villarreal,María del Pilar
TI  - Gestión y desarrollo de ventas
SN  - 9786075701509 (Libro) 
U1  - 658.81 22
PY  - 2023///
CY  - Ciudad de México
PB  - Cengage
KW  - Ética en las ventas
KW  - Administración de ventas
KW  - Compradores
KW  - Venta personal
N1  - Acceso multiusuario; Incluye referencias bibliográficas; Capítulo 1. Perspectiva general de la venta personal --; Parte 1. La confianza refleja --; Capítulo 2. Confianza y ética en las ventas --; Capítulo 3. Cómo entender a los compradores --; Capítulo 4. Habilidades para la comunicación --; Parte 2. Una de las claves del éxito --; Capítulo 5. Proceso estratégico de prospección y preparación del diálogo de ventas --; Parte 3. Los vendedores tienen --; Capítulo 6. El diálogo de ventas: cómo crear y comunicar valor --; Capítulo 7. Cómo atender las preocupaciones y obtener el compromiso del cliente --; Parte 4. Los negocios recurrentes --; Capítulo 8. Ampliación de las relaciones con el cliente --; Parte 5. Los gerentes de ventas más exitosos --; Capítulo 9. Administración de ventas y Ventas 2.0 --; Capítulo 10. Gestión y desarrollo de cuentas clave; Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24
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