TY - BOOK AU - Voehl,Frank AU - Jackson,Peter,coaut AU - Ashton,David,coaut TI - ISO 9000: guia de instrumentacion para pequenas y medianasempresas SN - 9701017714 AV - TS156 V6418 PY - 1997/// CY - Mexico PB - McGraw-Hill N1 - Titulo original: ISO 9000 : an implementation guide for small to mid-sized businesses ER -