TY  - BOOK
AU  - Cárdenas Herrera,Raúl
ED  - Instituto Politécnico Nacional.
TI  - Cómo lograr la calidad en bienes y servicios
T2  - Colección la microempresa
SN  - 9681845013
AV  - TS156 C37 1999
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - Limusa : IPN
KW  - Servicios
KW  - Control de calidad
N1  - Incluye referencias bibliográficas (p. 327-330)
ER  -