TY  - BOOK
AU  - Sadgrove,Kit
TI  - Como hacer que funcione la calidad total
SN  - 9683806325
AV  - HD6215 S33 1997
PY  - 1997///
CY  - Mexico, D.F.
PB  - Panorama Editorial
N1  - Traducido de: Making tom work
ER  -