TY  - BOOK
AU  - Decaro,Julio
TI  - La cara humana de la negociación: una herramienta para desarmar el enojo y otras estrategias de persuasión 
SN  - 9586009785
AV  - HD58.6 D42 2000
PY  - 2000///
CY  - Santafé de Bogotá
PB  - McGraw-Hill
KW  - Negociación
KW  - lemb
N1  - Incluye referencias bibliográficas (p.189-190)
ER  -