TY - BOOK AU - Shaver,Dick AU - Velazquez Arellano,Jorge Alberto,tr TI - El siguiente paso en mercadotecnia directa: como usar bases de datos orientandolas al consumidor SN - 970-17-0112-7 AV - HF5415.126 S4318 PY - 1998/// CY - Mexico PB - Prentice Hall Hispanoamericana N1 - Traducido de: The next step in database marketing ER -