TY  - BOOK
AU  - Buckner,Leroy M.
TI  - Servicio a clientes
T2  - Curso practico de mercadotecnia McGraw-Hill
SN  - 968-451-476-X
AV  - HF5415 .C87 B83
PY  - 1983///
CY  - Mexico
PB  - McGraw-Hill
N1  - Traducido de: Customers services
ER  -