TY  - BOOK
AU  - Shiba,Shoji
AU  - Graham,Alan,coaut
AU  - Walden,David,coaut
TI  - TQM: desarrollos avanzados : cuatro revoluciones en el pensamiento sobre direccion 
SN  - 84-87022-17-0
AV  - HD62.15 S45
PY  - 1995///
CY  - Madrid, Espana
PB  - TGP Hoshin
N1  - Coleccion Matsushita; Incluye bibliografia
ER  -