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¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonard L. Berry ; traducción Adriana de Hassan.

por Berry, Leonard L, 1942- | Hassan, Adriana [tr.].

Series Biblioteca de administración y gerencia. Ventas y servicio al clienteTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá, Colombia : Norma, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 B4718 2013.

El éxito en la administración de las empresas medianas y pequeñas / Franklyn J. Dickson.

por Dickson, Franklyn J.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Detalles de publicación: México : Diana, 1974Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (2) Signatura topográfica: HD69 .S6 D52, ...

Éxito mágico : parece un milagro, pero siempre hay un secreto / Ernesto Costa

por Costa, Ernesto.

Series Colección managementEdición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Adulto; Detalles de publicación: Buenos Aires, Argentina : Temas Grupo Editorial 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: BF637 .S8 C69 2014.

Éxito y fracaso en la nueva economía : reglas para dirigir en la era de Internet / Guido Stein ; prólogo de Josep Valor.

por Stein, Guido | Valor, Josep [prólogo.].

Edición: 1a.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: spa. Detalles de publicación: Barcelona, España : Gestión 2000, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5548.32 S84 2001. No disponible:En tránsito (1).

10 años de planificacion y administracion publica en Mexico: ensayos / Ignacio Pichardo Pagaza.

por Pichardo Pagaza, Ignacio.

Series Instituto de Administracion Publica ; 2.Tipo de material: Texto Texto Idioma: Español Detalles de publicación: Mexico : Instituto de Administracion Publica, 1974Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Instituto de Investigaciones Históricas (2) Signatura topográfica: JF1355 P52, ...

10 estrategias logísticas : el valor de la logística en los negocios /c Arturo Frías.

por Frías, Arturo.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: México, D.F. : Cengage Learning, 2012Otro título: Diez estrategias logísticas | Valor de la logística en los negocios.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas, Sociales e Ingeniería (Guadalupe Victoria) (2) Signatura topográfica: HD38.5 F75 2012, .., Ciudad Morelos (2) Signatura topográfica: HD38.5 F75 2012, ...

Los 10 mandamientos para la dirección de personas / Shimon L. Dolan, Irene Martín

por Dolan, Shimon | Martín, Irene.?NOAUTORIZADA.

Edición: 1a.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: spa. Detalles de publicación: Barcelona : Gestión 2000, 2000Otro título: Díez mandamientos para la dirección de personas.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas (3) Signatura topográfica: HF5549 D65 2000, .., Biblioteca Central Mexicali (2) Signatura topográfica: HF5549 D65 2000, .., Biblioteca Central Ensenada (1) Signatura topográfica: HF5549 D65 2000, San Quintín (1) Signatura topográfica: HF5549 D65 2000. Ítems disponibles para referencia: Facultad de Enfermería Not for loan (1) Signatura topográfica: HF5549 D65 2000.

10 rules for strategic innovators : from idea to execution / Vijay Govindarajan, Chris Trimble.

por Govindarajan, Vijay | Trimble, Chris.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, c2005Otro título: Ten rules for strategic innovators.Acceso en línea: Table of contents Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HD62.5 G68 2005.

10 traits of highly effective principals : from good to great performance / Elaine K. McEwan.

por McEwan-Adkins, Elaine K, 1941-.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Thousand Oaks, Calif. : Corwin Press, c2003Otro título: Ten traits of highly effective principals.Acceso en línea: Publisher description | Table of contents only | Contributor biographical information Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Instituto de Investigación y Desarrollo Educativo (1) Signatura topográfica: LB2831.9 M24 2003.

Los 100 errores : de la experiencia de cliente / Juan Carlos Alcaide Casado

por Alcaide, Juan Carlos.

Series DivulgaciónTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Pozuelo de Alarcon, Madrid : ESIC Editorial, 2015Otro título: Los cien errores de la experiencia de cliente.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas, Sociales e Ingeniería (Guadalupe Victoria) (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A52 2015, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A52 2015, Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A52 2015.

Los 100 errores de CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / Pedro Reinares.

por Reinares, Pedro.

Series DivulgaciónEdición: 2a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Madrid : ESIC, 2009Otro título: Los cien errores de CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 R45 2009.

Los 100 errores de CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / Pedro Reinares.

por Reinares, Pedro.

Series DivulgaciónEdición: 3a ed. actualizadaTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Madrid, España : ESIC, 2017Otro título: Los cien errores de CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 R45 2017.

Los 100 errores en el desarrollo de habilidades de gestión / Luis Vázquez Suárez, Roberto Sánchez Gómez

por Vázquez Suárez, Luis [aut.] | Sánchez Gómez, Roberto [aut.].

Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Lenguaje original: Español Detalles de publicación: Ciudad de México : Alfaomega, ESIC, 2022Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HD37.S63 V396 2022.

101 ideas de los genios de la administracion / Auren Uris.

por Uris, Auren.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: Español Detalles de publicación: Mexico : Limusa, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (2) Signatura topográfica: HD31 U75, ...

101 maneras de aumentar sus ventas / Patrick Forsyth.

por Forsyth, Patrick.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: Español Detalles de publicación: Mexico, D.F. : Panorama Editorial, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5438 F67.

101 modelos de administración / Marijin Mulders ; [traducción Francisco Flores].

por Mulders, Marijn | Flores, Francisco [tr.].

Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México, D. F. : Trillas, 2014Otro título: Cien un modelos de administración.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Enfermería (3) Signatura topográfica: HD38.15 M8518 2014, .., Facultad de Ciencias Sociales y Políticas (1) Signatura topográfica: HD38.15 M8518 2014, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HD38.15 M8518 2014.

1010 consejos para emprendedores / Javier Fernández Aguado.

por Fernández Aguado, Javier.

Series Bilbioteca Javier Fernández Aguado | Biblioteca Javier Fernández Aguado (LID)Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid : LID Editorial Mexicana, 2009Otro título: Mil diez consejos para emprendedores.Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas, Sociales e Ingeniería (Guadalupe Victoria) (1) Signatura topográfica: HB615 F47 2009, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HB615 F47 2009.

Las 10R en la dirección de personas / Angel Baguer Alcalá.

por Baguer Alcalá, Angel.

Series DivulgaciónTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Madrid : ESIC, 2009Otro título: Diez erres en la dirección de personas.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5549.17 B33 2009, Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5549.17 B33 2009, San Quintín (2) Signatura topográfica: HF5549.17 B33 2009, ...

Las 11 leyes inmutables de la creación de marcas / Al Ries y Laura Ries ; [tr., Idoia Bengoechea Aira].

por Ries, Al | Ries, Laura [coaut.] | Bengoechea Aira, Idoia [tr.].

Series Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Barcelona : Deusto, 2006Otro título: Las once leyes inmutables de la creación de marcas.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Idiomas Mexicali (1) Signatura topográfica: HF5415.1265 R5418 2006, Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: HF5415.1265 R5418 2006, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.1265 R5418 2006, Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.1265 R5418 2006.

12 pasos para el éxito brindando servicio / Barrie Hopson y Mike Scally.

por Hopson, Barrie | Scally, Michael.

Series Colección de managementTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5415.5 H6618 1993.

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