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		Complex Engineering Service Systems [recurso electrónico] : Concepts and Research / edited by Irene Ng, Glenn Parry, Peter Wild, Duncan McFarlane, Paul Tasker. por Ng, Irene [editor.] \| Parry, Glenn [editor.] \| Wild, Peter [editor.] \| McFarlane, Duncan [editor.] \| Tasker, Paul [editor.] \| SpringerLink (Online service). Series Decision EngineeringOrigen: Springer eBooksTipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: London : Springer London, 2011Acceso en línea: Libro electrónico Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Electrónica Not for loan (1) Signatura topográfica: TJ241.
		Service Design and Delivery [recurso electrónico] / edited by Mairi Macintyre, Glenn Parry, Jannis Angelis. por Macintyre, Mairi [editor.] \| Parry, Glenn [editor.] \| Angelis, Jannis [editor.] \| SpringerLink (Online service). Series Service Science: Research and Innovations in the Service EconomyOrigen: Springer eBooksTipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Boston, MA : Springer US, 2011Acceso en línea: Libro electrónico Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Electrónica Not for loan (1) Signatura topográfica: QA76.9 .M3.

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