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		The Science of Service Systems [recurso electrónico] / edited by Haluk Demirkan, James C. Spohrer, Vikas Krishna. por Demirkan, Haluk [editor.] \| Spohrer, James C [editor.] \| Krishna, Vikas [editor.] \| SpringerLink (Online service). Series Service Science: Research and Innovations in the Service EconomyOrigen: Springer eBooksTipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Boston, MA : Springer US : Imprint: Springer, 2011Acceso en línea: Libro electrónico Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Electrónica Not for loan (1) Signatura topográfica: QA76.9 .M3.
		Service Systems Implementation [recurso electrónico] / edited by Haluk Demirkan, James C. Spohrer, Vikas Krishna. por Demirkan, Haluk [editor.] \| Spohrer, James C [editor.] \| Krishna, Vikas [editor.] \| SpringerLink (Online service). Series Service Science: Research and Innovations in the Service EconomyEdición: 1.Origen: Springer eBooksTipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Boston, MA : Springer US, 2011Acceso en línea: Libro electrónico Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Electrónica Not for loan (1) Signatura topográfica: QA76.9 .M3.

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