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		¿Cómo medir el valor del cliente : metodologías y herramientas / Humberto Serna Gómez ... [et al.]. por Serna Gómez, Humberto. Series Temas gerencialesEdición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Bogotá, D.C., Colombia : Panamericana, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 C652 2011.
		¿Compras con el corazón o el cerebro? : neuromarketing, sensory, y neuromanagement para mujeres y hombres curiosos / Francisco Misiego, Alexia de la Morena por Misiego, Francisco \| Morena, Alexia de la‏ [coaut.]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Bogotá, Colombia : Editorial Rasche : Ediciones de la U, 2016Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Centro de Documentación y Archivos Digitales de IIC-Museo (1) Signatura topográfica: HM5415.12615 M585 2016.
		Los 100 errores : de la experiencia de cliente / Juan Carlos Alcaide Casado por Alcaide, Juan Carlos. Series DivulgaciónTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Pozuelo de Alarcon, Madrid : ESIC Editorial, 2015Otro título: Los cien errores de la experiencia de cliente.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas, Sociales e Ingeniería (Guadalupe Victoria) (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A52 2015, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A52 2015, Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A52 2015.
		Los 7 secretos del servicio magnético : como crear clientes apasionadamente devotos / Chip R. Bell, Bilijack R. Bell ; [traducción, Laura Garibay] por Bell, Chip R \| Bell, Bilijack R, 1972- [coaut.]. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México, D.F. : Panorama, 2005Otro título: Los siete secretos del servicio magnético.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.5 B4518 2005.
		Acceso total : Entregar a los clientes lo que ellos quieren a cualquier hora y en cualquier parte del mundo / Regis McKenna. por McKenna, Regis. Series Deusto ; 11905Edición: 1a.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: spa. Detalles de publicación: Bilbao, España : Deusto, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5415.5 M2418 2002, San Quintín (1) Signatura topográfica: HF5415.5 M2418 2002.
		The advertising effect : how to change behaviour / Adam Ferrier with Jennifer Fleming. por Ferrier, Adam \| Fleming, Jennifer (Jennifer A.). Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: South Melbourne, Victoria, Australia Oxford University Press, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: HF5822 F47 2014.
		La agenda : lo que toda empresa debe hacer para dominar la década / Michael Hammer ; [tr., Germán Orbegozo]. por Hammer, Michael, 1948-2008 \| Orbegozo, Germán [tr.]. Series Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Barcelona : Deusto, 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Idiomas Mexicali (1) Signatura topográfica: HD58.8 H3518 2006, Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: HD58.8 H3518 2006, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HD58.8 H35518 2006. No disponible:Prestado (1).
		Ah! ¡yo no creo! : un fantástico servicio para cautivar al cliente / Sergio Almeida ; Paulo Roberto Amaral. por Almeida, Sergio \| Amaral, Paulo Roberto [tr.]. Series Talentos el mejor recursoEdición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Bogotá, D.C., Colombia : Panamericana, 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A5518 2008.
		An-entropía : el secreto de los negocios exitosos : cómo alcanzar la empresa an-entrópica / Francisco López Martínez. por López Martínez, Francisco. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Bilbao : Ediciones Deusto, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5386 L66 2004.
		Analysing decision making : metric conjoint analysis / Jordan J. Louviere. por Louviere, Jordan J. Series A Sage University Papers. Quantitative Applications in the Social Sciences ; ; 67.Tipo de material: Texto Idioma: Inglés Detalles de publicación: Newbury Park, Calif. : Sage, 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Instituto de Investigaciones Sociales (1) Signatura topográfica: HF5415.32 L68.
		Arbitrabilidad de la controversia internacional : [en derecho de la competencia y condiciones generales de contratación : arbitraje internacional de consumo, seguros y trabajo] / Marta Gonzalo Quiroga ; pról. de José María Chillón Medina. por Gonzalo Quiroga, Marta. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Salobreña, Granada : Alhulia, [2003]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas (3) Signatura topográfica: K2400 G65 2003, ...
		No hay imagen de cubierta disponible Aspectos relevantes del índice nacional de precios al consumidor y causas de los cambios de precio en algunos productos de la canasta básica en Mexicali Baja California [recurso electrónico] / María Fernanda Vidal Martínez ; director, Manuel Alejandro Ibarra Cisneros. por Vidal Martínez, María Fernanda \| Ibarra Cisneros, Manuel Alejandro [dir.] \| Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2012Nota de disertación: Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2012. Acceso en línea: Tesis digital Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HB255 V53 2012.
		Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / [Renata Paz Couso]. por Paz Couso, Renata. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Vigo, España : Ideaspropias, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: San Felipe (1) Signatura topográfica: HF5415.5 P39 2007, Ciudad Morelos (1) Signatura topográfica: HF5415.5 P39 2007, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 P39 2007.
		Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / Renata Paz Couso. por Paz Couso, Renata. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Bogotá, Colombia : Vigo, España : Ediciones de la U : Ideaspropias, 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (3) Signatura topográfica: HF5415.5 P392 2010, ...
		Atención al cliente en el proceso comercial / Soledad Carrasco Fernández. por Carrasco Fernández, Soledad \| Óscar Sánchez Estella [coor.]. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: España : Paraninfo, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: San Quintín (1) Signatura topográfica: HF5415.5 C37 2012.
		Brand Flip, the : why customers now run companies and how to profit from it / Marty Neumeier por Neumeier, Marty. Edición: 1st ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: United States : New Riders, 2016Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.32 N48 2016.
		No hay imagen de cubierta disponible La busqueda de la calidad en los servicios / A. C. Rosander. por Rosander, A. C. (Arlyn Custer), 1903-. Tipo de material: Texto Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid, Espana : Diaz de Santos, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (3) Signatura topográfica: HD9981.5 R68, ...
		Buyer personas : how to gain insight into your customers expectations, align your marketing strategies, and win more business / Adele Revella. por Revella, Adele. Series The new rules seriesTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Hoboken : Wiley, 2015Acceso en línea: Cover image Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.32 R484 2015.
		Cadena de valor y preferencias del consumidor : la leche de bovino en Baja California / Iliana Enriqueta Montaño Méndez ... [et al.]. por Montaño Méndez, Iliana Enriqueta [coaut.] \| Universidad Autónoma de Baja California. Series Selección anual para el libro universitarioTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Mexicali, Baja California : Universidad Autónoma de Baja California, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: San Quintín (2) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, .., Tecate (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Biblioteca Central Tijuana (3) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, .., Biblioteca Central Ensenada (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Facultad de Ciencias Humanas (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Facultad de Derecho Mexicali (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Facultad de Artes Mexicali (2) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, .., Facultad de Odontología (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Facultad de Enfermería (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Facultad de Medicina (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Centro de Documentación y Archivos Digitales de IIC-Museo (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Facultad de Idiomas Mexicali (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, San Felipe (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Ciudad Morelos (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Instituto de Ciencias Agrícolas (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Instituto de Investigaciones en Ciencias Veterinarias (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Instituto de Investigaciones Sociales (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M6 C33 2012, Facultad de Ciencias Sociales y Políticas (1) Signatura topográfica: HF5415.33 .M62 B34 2012. Listas: Día de la leche.

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