Su búsqueda retornó 14 resultados.

Resultados
		12 pasos para el éxito brindando servicio / Barrie Hopson y Mike Scally. por Hopson, Barrie \| Scally, Michael. Series Colección de managementTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5415.5 H6618 1993.
		Alcanzar la calidad total : en una empresa de servicios / Gilles Legault. por Legault, Gilles. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Francés Detalles de publicación: México : Trillas, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Humanas (2) Signatura topográfica: HD62.15 L4318 1999, .., Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HD62.15 L4318 1999.
		Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford, Cherrill P. Heaton ; traducido por Ma. Mar Sánchez. por Ford, Robert C. (Robert Clayton), 1945- \| Heaton, Cherrill P \| Sánchez, Ma. Mar. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Madrid : Paraninfo/Thomson Learning, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (3) Signatura topográfica: TX911.3.C8 F6718 2001, ...
		Cómo mejorar su servicio al cliente / John Leppard, Liz Molyneux. por Leppard, John \| Molyneux, Liz, 1954-. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Barcelona : Gestión 2000, c1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (2) Signatura topográfica: HF5415.5 L4618 1998, ...
		Customer relationship management : concepts and technologies / Francis Buttle, Stan Maklan. por Buttle, Francis [aut.] \| Maklan, Stan [coaut.]. Edición: 4th. ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Abingdon, Oxon : Routledge , 2019Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (2) Signatura topográfica: HF5415.5 B872 2019, ...
		Los diez mandamientos para la gestión de clientes : reglas para vivir en la época del consumidor exigente / Kelly Mooney y Laura Bergheim. por Mooney, Kelly \| Bergheim, Laura, 1962-. Edición: 1a.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: spa. Detalles de publicación: Barcelona : Deusto, 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5415.5 M6618 2003, San Quintín (1) Signatura topográfica: HF5415.5 M6618 2003.
		La empresa de servicios profesionales 50, o, Cincuenta maneras de transformar su "departamento" en una empresa de servicios profesionales, cuyas marcas registradas sean la pasión y la innovación! / Tom Peters ; traducción Dorotea Pläcking de Salcedo. por Peters, Thomas J \| Pläcking de Salcedo, Dorotea. Series Reinventando el managementTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Buenos Aires : Atlántida, c2000Otro título: Cincuenta maneras de transformar su "departamento" en una empresa de servicios profesionales, cuyas marcas registradas sean la pasión y la innovación!.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: HD9980.5 P4818 2000.
		Gestión de la calidad empresarial : calidad en los servicios y atención al cliente : calidad total / José Antonio Pérez Fernández de Velasco. por Pérez Fernández de Velasco, José Antonio. Series Colección Cultura empresarial e innovaciónTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Madrid : Esic, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HD62.15 P47 1994.
		Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; tr., Leticia Esther Pineda Ayala. por Lovelock, Christopher H \| Wirtz, Jochen [coaut.] \| Pineda Ayala, Leticia Esther [tr.]. Edición: 6a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Naucalpan de Juárez, Estado de México : Pearson Educación, 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (7) Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009, .., Biblioteca Central Tijuana (2) Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009, .., Biblioteca Central Mexicali (2) Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009, .., Facultad de Ciencias Humanas (1) Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009, Facultad de Ciencias Administrativas, Sociales e Ingeniería (Guadalupe Victoria) (2) Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009, ...
		Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; tr., Leticia Esther Pineda Ayala. por Lovelock, Christopher H \| Wirtz, Jochen [coaut.] \| Pineda Ayala, Leticia Esther [tr.]. Edición: 7a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Naucalpan de Juárez, Estado de México : Pearson Educación, 2015Acceso en línea: Libro electrónico. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (4) Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2015, .., Tecate (2) Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2015, ... Listas: administracion.
		Raving fans : a revolutionary approach to customer service / Kenneth Blanchard, Sheldon M. Bowles ; foreword by Harvey Mackay. por Blanchard, Kenneth H \| Bowles, Sheldon M [coaut.]. Edición: 1st ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: New York : Morrow, 1993Acceso en línea: Publisher description \| Contributor biographical information Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.5 B53 1993.
		Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia / John Tschohl. por Tschohl, John. Edición: 5a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México : Pax, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (3) Signatura topográfica: HF5415.5 T8218 2013, .., Biblioteca Central Tijuana (3) Signatura topográfica: HF5415.5 T8218 2013, ...
		Una taza de café : ingredientes para dirigir un negocio con pasión / Leslie A. Yerkes y Charles Decker. por Yerkes, Leslie A \| Decker, Charles, 1952-. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: España : Ediciones Urano, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HD62.7 Y4718 2004.
		Tu cliente manda! : cómo proporcionar las experiencias Me2B que exigen los clientes hoy / Bill Price, David Jaffe ; traducción: Gloria Padilla Sierra. por Price, Bill, 1950- \| Jaffe, David, 1963- \| Padilla Sierra, Gloria, tr [tr.]. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México, D.F. : Grupo Editorial Patria, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.5 P75 2015.

Con tecnología Koha