Su búsqueda retornó 89 resultados.

Resultados
		¿Cómo medir el valor del cliente : metodologías y herramientas / Humberto Serna Gómez ... [et al.]. por Serna Gómez, Humberto. Series Temas gerencialesEdición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Bogotá, D.C., Colombia : Panamericana, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 C652 2011.
		¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonard L. Berry ; traducción Adriana de Hassan. por Berry, Leonard L, 1942- \| Hassan, Adriana [tr.]. Series Biblioteca de administración y gerencia. Ventas y servicio al clienteTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá, Colombia : Norma, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 B4718 2013.
		Los 100 errores : de la experiencia de cliente / Juan Carlos Alcaide Casado por Alcaide, Juan Carlos. Series DivulgaciónTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Pozuelo de Alarcon, Madrid : ESIC Editorial, 2015Otro título: Los cien errores de la experiencia de cliente.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas, Sociales e Ingeniería (Guadalupe Victoria) (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A52 2015, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A52 2015, Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A52 2015.
		Los 100 errores de CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / Pedro Reinares. por Reinares, Pedro. Series DivulgaciónEdición: 2a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Madrid : ESIC, 2009Otro título: Los cien errores de CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 R45 2009.
		Los 100 errores de CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / Pedro Reinares. por Reinares, Pedro. Series DivulgaciónEdición: 3a ed. actualizadaTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Madrid, España : ESIC, 2017Otro título: Los cien errores de CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 R45 2017.
		12 pasos para el éxito brindando servicio / Barrie Hopson y Mike Scally. por Hopson, Barrie \| Scally, Michael. Series Colección de managementTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5415.5 H6618 1993.
		Acceso total : Entregar a los clientes lo que ellos quieren a cualquier hora y en cualquier parte del mundo / Regis McKenna. por McKenna, Regis. Series Deusto ; 11905Edición: 1a.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: spa. Detalles de publicación: Bilbao, España : Deusto, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5415.5 M2418 2002, San Quintín (1) Signatura topográfica: HF5415.5 M2418 2002.
		Ah! ¡yo no creo! : un fantástico servicio para cautivar al cliente / Sergio Almeida ; Paulo Roberto Amaral. por Almeida, Sergio \| Amaral, Paulo Roberto [tr.]. Series Talentos el mejor recursoEdición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Bogotá, D.C., Colombia : Panamericana, 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A5518 2008.
		No hay imagen de cubierta disponible Análisis empresarial para la evaluación de los procesos en la mejora del servicio en una empresa ferretera de Tijuana / Evelyn González Pérez. por González Pérez, Evelyn. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Tijuana, Baja California, 2012Nota de disertación: Licenciatura--Universidad Autónoma de Baja California, Facultad de Turismo y Mercadotecnia, Tijuana, 2012. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HD30.19 G65 2012.
		Atención! : cómo interrumpir, gritar, susurrar y tocar a los consumidores / Ken Sacharin. por Sacharin, Ken. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Barcelona : Gestión 2000, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (2) Signatura topográfica: HF5415.5 .S2218 2002, ...
		Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / [Renata Paz Couso]. por Paz Couso, Renata. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Vigo, España : Ideaspropias, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: San Felipe (1) Signatura topográfica: HF5415.5 P39 2007, Ciudad Morelos (1) Signatura topográfica: HF5415.5 P39 2007, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 P39 2007.
		Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / Renata Paz Couso. por Paz Couso, Renata. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Bogotá, Colombia : Vigo, España : Ediciones de la U : Ideaspropias, 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (3) Signatura topográfica: HF5415.5 P392 2010, ...
		Atención al cliente en el proceso comercial / Soledad Carrasco Fernández. por Carrasco Fernández, Soledad \| Óscar Sánchez Estella [coor.]. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: España : Paraninfo, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: San Quintín (1) Signatura topográfica: HF5415.5 C37 2012.
		Atención al cliente y formación de vendedores / Juan Farrés Cavagnaro y María Cecilia Farrés. por Farrés Cavagnaro, Juan \| Farrés, María Cecilia [coaut.]. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Córdoba : México : Líbryco ; Grupo Vanchri, 2016Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (2) Signatura topográfica: HF5415.5 F37 2016, .., Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.5 F37 2016, Tecate (1) Signatura topográfica: HF5415.5 F37 2016.
		Atención básica al cliente / Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco. por Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Antequera, Málaga : IC editorial, 2012Otro título: MF1329_1 Atención básica al cliente.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 M38 2012.
		La brújula del servicio : un enfoque para la construcción de una propuesta de valor / Raymond Schefer, Matilde Inés Lanati. por Schefer, Raymond \| Lanati, Matilde Inés [coaut.]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Buenos aires, Argentina : Pearson Educación, 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 S24 2009, Biblioteca Central Tijuana (5) Signatura topográfica: HF5415.5 S24 2009, ... Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Tijuana Not for loan (1) Signatura topográfica: HF5415.5 S24 2009.
		No hay imagen de cubierta disponible El buen servicio al cliente [videograbación] / Películas Mel. por Películas Mel, S.A. Series Programas de capacitación en videoTipo de material: Película; Tipo de material visual: videograbación ; Audiencia: Adulto; Idioma: Inglés Lenguaje original: esp Detalles de publicación: México : Películas Mel : 1985Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.5 C8818 1985.
		Buenos días, en qué puedo ayudarle? : cómo llegar al corazón del cliente / José Luís Lozano Pérez, Francisco Bonora Xerri. por Lozano Pérez, José Luís \| Bonora Xerri, Francisco [coaut.]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Madrid : Fundación Confemetal, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 L69 2014.

Con tecnología Koha