El cuadro de mando integral paso a paso : maximizar la gestión y mantener los resultados / Paul R. Niven ; prólogo de Robert S. Kaplan ; traducción de Carlos.

Por: Niven, Paul RTipo de material: TextoTextoIdioma: spa. Detalles de publicación: Barcelona : Gestión 2000, 2003Edición: 1aDescripción: 414 p. ; 24 cmISBN: 8480888725Tema(s): Total quality management in government | Administrative agencies -- Management -- Evaluation | Nonprofit organizations -- Management -- Evaluation | Gerencia de calidad total en el gobierno | Agencias administrativas -- Dirección -- EvaluaciónClasificación LoC:HD58.9 | N5818 2003
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Traducción de: Balanced scorecard step-by-step.

Campus San Quintín: ej.2.

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