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		The art of software support : design and operation of support centers and help desks / Francoise Tourniaire and Richard Farrell. por Tourniaire, Francoise \| Farell, Richard. Tipo de material: Texto Idioma: Inglés Detalles de publicación: New Jersey : Prentice Hall PTR, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Ensenada (1) Signatura topográfica: QA76.76 .S66 T68.
		No hay imagen de cubierta disponible AURAP : Herramienta para la autoevaluación de requisitos de procesos establecidos en la NMX-I-059-NYCE-2011 considerando los atributos de procesos establecidos en la NMX-I-15504-NYCE-2010 [recurso electrónico] / Johanna Pamela Morales Bustamante ; director, María Angélica Astorga Vargas. por Morales Bustamante, Johanna Pamela \| Astorga Vargas, María Angélica [dir.] \| Universidad Autónoma de Baja California. Instituto de Ciencias Agrícolas. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2013Nota de disertación: Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Instituto de Ciencias Agrícolas, Mexicali, 2013. Acceso en línea: Tesis Digital Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: QA76.76 .D47 M67 2013.
		No hay imagen de cubierta disponible Caracterización de los factores de cambio para que las PyMEs dedicadas al desarrollo de software implanten MoProSoft [recurso electrónico] : caso de estudio / María Angélica Astorga Vargas ; director, José Martín Olguín Espinoza. por Astorga Vargas, María Angélica \| Olguín Espinoza, José Martín [dir.] \| Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ingeniería. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Detalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2007Nota de disertación: Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ingeniería, Mexicali, 2007. Acceso en línea: Tesis Digital Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: QA76.76 .D47 A88 2007.
		No hay imagen de cubierta disponible Diseño de un ambiente para la coordinación de flujos de trabajo de MoProSoft por niveles de capacidad de procesos [recurso electrónico] / Leonel Valenzuela Ruiz ; director, Brenda Leticia Flores Ríos. por Valenzuela Ruiz, Leonel \| Flores Ríos, Brenda Leticia [dir.] \| Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ingeniería. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Detalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2007Nota de disertación: Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ingeniería, Mexicali, 2007. Acceso en línea: Tesis Digital Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: QA76.76 .D47 V38 2007.

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