Importancia de la administración participativa basada en la comunicación organizacional interna para el reforzamiento del sistema de gestión ambiental, ISO 14001 en la empresa QISDA Mexicana [recurso electrónico] / Diana Elena Ramos Verdugo ; director Rodolfo Martín Gómez Castellanos.

Por: Ramos Verdugo, Diana ElenaColaborador(es): Gómez Castellanos, Rodolfo Martín [dir.] | Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias AdministrativasTipo de material: Archivo de ordenadorArchivo de ordenadorDetalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2011Descripción: 1 recurso en línea, 95 p. ; il. colTema(s): Norma ISO 14001 -- Tesis y disertaciones académicas | Protección del medio ambiente -- Tesis y disertaciones académicasClasificación LoC:TS155.7 | R35 2011Recursos en línea: Tesis digitalArchivo de ordenador Nota de disertación: Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2011. Resumen: En su compromiso por mejorar el medio ambiente, Qisda Mexicana S.A de C.V, empresa dedicada al ensamble de monitores de pantalla plana desde 1997, obtiene la certificación en la norma ISO 14001, para la implementación del Sistema de Gestión Ambiental en la compañía. Sin embargo, debido a cambios organizacionales internos, como lo fue la contratación masiva de personal por un crecimiento acelerado de la producción del 2006 al 2007, provocaría el desconocimiento del personal sobre el sistema de gestión ambiental. Por lo que el objeto de estudio consiste en analizar la participación del personal a través del proceso de comunicación interna para la mejora del sistema de gestión ambiental en Qisda. Siguiendo el método hipotético-deductivo, se realiza un diagnostico mediante la aplicación de cuestionarios al personal contratado y subcontratado que está relacionado directamente con el proceso de producción. Los resultados indicaron que el 76.7% del personal nunca ha utilizado el buzón de sugerencias para hacer algún comentario relacionado con el medio ambiente y el 94.9% no ha utilizado ningún otro medio, concluyendo que se deben diseñar medios de comunicación organizacional más eficientes para hacer participar al personal en temas relacionados con el m
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Tesis Facultad de Ciencias Administrativas
Área de Préstamo TS155.7 R35 2011 (Browse shelf(Abre debajo)) 1 Disponible FCA008342

Maestría en Administración.

Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2011.

Incluye referencias bibliográficas.

En su compromiso por mejorar el medio ambiente, Qisda Mexicana S.A de C.V, empresa dedicada al ensamble de monitores de pantalla plana desde 1997, obtiene la certificación en la norma ISO 14001, para la implementación del Sistema de Gestión Ambiental en la compañía. Sin embargo, debido a cambios organizacionales internos, como lo fue la contratación masiva de personal por un crecimiento acelerado de la producción del 2006 al 2007, provocaría el desconocimiento del personal sobre el sistema de gestión ambiental. Por lo que el objeto de estudio consiste en analizar la participación del personal a través del proceso de comunicación interna para la mejora del sistema de gestión ambiental en Qisda. Siguiendo el método hipotético-deductivo, se realiza un diagnostico mediante la aplicación de cuestionarios al personal contratado y subcontratado que está relacionado directamente con el proceso de producción. Los resultados indicaron que el 76.7% del personal nunca ha utilizado el buzón de sugerencias para hacer algún comentario relacionado con el medio ambiente y el 94.9% no ha utilizado ningún otro medio, concluyendo que se deben diseñar medios de comunicación organizacional más eficientes para hacer participar al personal en temas relacionados con el m

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