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		No hay imagen de cubierta disponible Análisis de la satisfacción del cliente en el proceso de certificación bajo la Norma ISO 9001:2000 de los laboratorios de cómputo de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UABC [recurso electrónico] / Rebeca Isabel Robles Reyes ; director, Plácido Valenciana Moreno. por Robles Reyes, Rebeca Isabel \| Valenciana Moreno, Plácido [dir.] \| Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2008Nota de disertación: Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2008. Acceso en línea: Tesis digital Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: TS156.6 R62 2008.
		No hay imagen de cubierta disponible La Certificación ISO 9001:2000 del Instituto Tecnológico de Mexicali, en el sistema de gestión de calidad [recurso electrónico] / Amparo Aide Pelayo Torres ; asesor, Leonor Maldonado Meza. por Pelayo Torres, Amparo Aide \| Maldonado Meza, Leonor [asesor.] \| Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Sociales y Políticas. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Detalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2005Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Sociales y Políticas, Mexicali, 2005. Otro título: La Certificación del Instituto Tecnológico de Mexicali, con la norma ISO 9001 : 2000.Acceso en línea: Tesis digital Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas (2) Signatura topográfica: TS156.6 P45 2005, ...

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