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		Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios / Stanley A. Brown ; traducción Enrique Cruz Mercado González. por Brown, Stanley A \| Mercado González, Enrique Cruz [tr.]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: spa. Detalles de publicación: México : Oxford University Press, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5415.5 B7618 2001.
		Experiential marketing : consumer behaviour, customer experience and the 7Es / Wided Batat por Batat, Wided. Series Business & ManagementEdición: 1st ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Abingdon, Oxon ; New York, NY : Routledge, 2019Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415 B382 2019.

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