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		Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher H. Lovelock... [et. al.] ; tr. Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán ; colab. téc. Angel Apunte Aguirre. por Lovelock, Christopher H. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México : Pearson Educación, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (7) Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004, .., Biblioteca Central Mexicali (2) Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004, .., Biblioteca Central Ensenada (1) Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004, Valle Dorado (2) Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004, .., San Quintín (1) Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004. Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Tijuana Not for loan (1) Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004.
		Advances in The Human Side of Service Engineering [electronic resource] : Proceedings of the AHFE 2017 International Conference on The Human Side of Service Engineering, July 17−21, 2017, The Westin Bonaventure Hotel, Los Angeles, California, USA / edited by Louis E. Freund, Wojciech Cellary. por Freund, Louis E [editor.] \| Cellary, Wojciech [editor.] \| SpringerLink (Online service). Series Advances in Intelligent Systems and Computing ; 601Edición: 1st ed. 2018.Origen: Springer Nature eBookTipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Cham : Springer International Publishing : Imprint: Springer, 2018Acceso en línea: Libro electrónico Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Electrónica Not for loan (1) .
		Designing Better Services [electronic resource] : A Strategic Approach from Design to Evaluation / by Francesca Foglieni, Beatrice Villari, Stefano Maffei. por Foglieni, Francesca [author.] \| Villari, Beatrice [author.] \| Maffei, Stefano [author.] \| SpringerLink (Online service). Series PoliMI SpringerBriefsEdición: 1st ed. 2018.Origen: Springer Nature eBookTipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Cham : Springer International Publishing : Imprint: Springer, 2018Acceso en línea: Libro electrónico Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Electrónica Not for loan (1) .
		La empresa de servicios profesionales 50, o, Cincuenta maneras de transformar su "departamento" en una empresa de servicios profesionales, cuyas marcas registradas sean la pasión y la innovación! / Tom Peters ; traducción Dorotea Pläcking de Salcedo. por Peters, Thomas J \| Pläcking de Salcedo, Dorotea. Series Reinventando el managementTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Buenos Aires : Atlántida, c2000Otro título: Cincuenta maneras de transformar su "departamento" en una empresa de servicios profesionales, cuyas marcas registradas sean la pasión y la innovación!.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: HD9980.5 P4818 2000.
		Evolución del sector servicios en ciudades y regiones de México / Gustavo Garza, Jaime Sobrino (coordinadores). por Garza, Gustavo \| Sobrino, Jaime \| Colegio de México. Centro de Estudios Demográficos, Urbanos y Ambientales. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: México, D.F. : Colegio de México, 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HD9985.M49 E86 2009.
		Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson. por Hoffman, Douglas K \| Bateson, John E. G. Series Económico administrativasEdición: 2a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México : Thomson, c2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (3) Signatura topográfica: HD9980.5 H6418 2002, .., Facultad de Ciencias Administrativas (5) Signatura topográfica: HD9980.5 H6418 2002, .., Biblioteca Central Tijuana (2) Signatura topográfica: HD9980.5 H6418 2002, .., Valle de las Palmas (3) Signatura topográfica: HD9980.5 H6418 2002, ...
		Introducción de nuevos servicios en mercados saturados / Dennis J. Cahill ; [tr. por Antonio Eroles]. por Cahill, Dennis J. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México, D. F. : Panorama, 2009Otro título: Cómo introducir un nuevo servicio en un mercado competido.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (3) Signatura topográfica: HD9980.5 C3418 2009, ...
		Maximizing management performance and quality with service analytics / Yixin Diao, Daniela Rosu, [editors]. por Diao, Yixin, 1970- [ed.] \| Rosu, Daniela, 1965- [ed.]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Hershey : Business Science Reference, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle de las Palmas (1) Signatura topográfica: HD30.2 M39 2015.
		Principles of quality costs : principles, implementation and use / Jack Campanella. por Campanella, Jack, 1934- \| American Society for Quality Control. Quality Costs Committee. Edición: 3rd ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, c1999Acceso en línea: Table of contents only Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Ensenada (1) Signatura topográfica: TS156 C35 1999.
		Publicly Funded Transport Research in the P. R. China, Japan, and Korea [electronic resource] : Policies, Governance and Prospects for Cooperation with the Outside World / edited by George A. Giannopoulos. por Giannopoulos, George A [editor.] \| SpringerLink (Online service). Series Lecture Notes in MobilityEdición: 1st ed. 2018.Origen: Springer Nature eBookTipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Cham : Springer International Publishing : Imprint: Springer, 2018Acceso en línea: Libro electrónico Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Electrónica Not for loan (1) .
		Service science, management, and engineering [recurso electrónico] : theory and applications / Gang Xiong [and others]. por Xiong, Gang, 1969-. Series Intelligent systems seriesTipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Amsterdam : Elsevier/Academic Press : Zhejiang University Press, 2012Acceso en línea: Libro electrónico ScienceDirect Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Electrónica Not for loan (1) Signatura topográfica: TA174 .X566 2012 EB.
		Los servicios y el territorio / Antonio Moreno Jiménez, Severino Escolano Utrilla. por Moreno Jiménez, Antonio \| Escolano Utrilla, Severino [coaut.]. Series Espacios y sociedades. Serie general ; no. 19Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Madrid : Editorial Síntesis, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: HD9980.5 M67 1992.
		This is service design thinking : basics, tools, cases / Marc Stickdorn, Jakob Schneider [concept and editing]. por Stickdorn, Marc \| Schneider, Jakob. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Hoboken, N.J. : Wiley, c2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Tecate (3) Signatura topográfica: TS171.4 T45 2011, ... Listas: administracion.
		El toque invisible : cuatro claves del marketing moderno / Harry Beckwith ; traducción César Suárez Azueta por Beckwith, Harry, 1949- \| Suárez Azueta, César. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México : Pearson Educación, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (5) Signatura topográfica: HD9980.5 B42318 2001, .., Facultad de Ciencias Administrativas (2) Signatura topográfica: HD9980.5 B42318 2001, ...

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