| 000 | 01008cam a2200313 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | u293130 | ||
| 003 | SIRSI | ||
| 005 | 20160811201854.0 | ||
| 008 | 060815s1999 mx a fr 001 0 spa c | ||
| 040 |
_aLPU _cLPU _dOCL _dOCLCQ _dUIA |
||
| 020 | _a9682427533 | ||
| 041 | 1 |
_aspa _hfre |
|
| 050 | 4 |
_aHD 62.15 _bL4418.1999 |
|
| 050 | 0 |
_aHD62.15 _bL4318 1999 |
|
| 100 | 1 | _aLegault, Gilles. | |
| 245 | 1 | 0 |
_aAlcanzar la calidad total : _ben una empresa de servicios / _cGilles Legault. |
| 250 | _a1a ed. | ||
| 260 |
_aMéxico : _bTrillas, _c1999. |
||
| 300 |
_a159 p. : _bil. ; _c23 cm. |
||
| 500 | _aTraducción de: Réussir la qualité totale dans une entreprise de services. | ||
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas (p. 153-154) e índice. | ||
| 650 | 0 | _aTotal quality management. | |
| 650 | 0 | _aCustomer services. | |
| 650 | 7 |
_aCalidad total en administración. _2lemb |
|
| 650 | 7 |
_aIndustrias de servicios. _2lemb |
|
| 650 | 7 |
_aControl de calidad. _2lemb |
|
| 596 | _a4 8 | ||
| 942 | _cLIBRO | ||
| 999 |
_c138037 _d138037 |
||