000			02795cmm a2200277 a 4500
001			u333550
003			SIRSI
008			120308s2011 mx fo d spa d
040			_cMX-MeUAM
050		0	_aTS155.7 _bR35 2011
100	1		_aRamos Verdugo, Diana Elena.
245	1	0	_aImportancia de la administración participativa basada en la comunicación organizacional interna para el reforzamiento del sistema de gestión ambiental, ISO 14001 en la empresa QISDA Mexicana _h[recurso electrónico] / _cDiana Elena Ramos Verdugo ; director Rodolfo Martín Gómez Castellanos.
260			_aMexicali, Baja California, _c2011.
300			_a1 recurso en línea, 95 p. ; _bil. col.
500			_aMaestría en Administración.
502			_aTesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2011.
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
520			_aEn su compromiso por mejorar el medio ambiente, Qisda Mexicana S.A de C.V, empresa dedicada al ensamble de monitores de pantalla plana desde 1997, obtiene la certificación en la norma ISO 14001, para la implementación del Sistema de Gestión Ambiental en la compañía. Sin embargo, debido a cambios organizacionales internos, como lo fue la contratación masiva de personal por un crecimiento acelerado de la producción del 2006 al 2007, provocaría el desconocimiento del personal sobre el sistema de gestión ambiental. Por lo que el objeto de estudio consiste en analizar la participación del personal a través del proceso de comunicación interna para la mejora del sistema de gestión ambiental en Qisda. Siguiendo el método hipotético-deductivo, se realiza un diagnostico mediante la aplicación de cuestionarios al personal contratado y subcontratado que está relacionado directamente con el proceso de producción. Los resultados indicaron que el 76.7% del personal nunca ha utilizado el buzón de sugerencias para hacer algún comentario relacionado con el medio ambiente y el 94.9% no ha utilizado ningún otro medio, concluyendo que se deben diseñar medios de comunicación organizacional más eficientes para hacer participar al personal en temas relacionados con el m
650		7	_aNorma ISO 14001 _vTesis y disertaciones académicas. _2lemb
650		7	_aProtección del medio ambiente _vTesis y disertaciones académicas. _2lemb
700	1		_aGómez Castellanos, Rodolfo Martín, _edir.
710	2		_aUniversidad Autónoma de Baja California. _bFacultad de Ciencias Administrativas.
856			_uhttps://drive.google.com/open?id=1bNx3ydaSouyz2nUDIWvVCtgWlaIehBNw _zTesis digital
942			_cTESIS
999			_c173922 _d173922