| 000 | 00777cam a2200265 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | u345485 | ||
| 003 | SIRSI | ||
| 008 | 130821s2004 sp a fr 000 0 spa c | ||
| 020 | _a8477382328 | ||
| 020 | _a9788477382324 | ||
| 040 | _cMX-MeUAM | ||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 050 | 0 |
_aTX911 _bD67 2004 |
|
| 100 | 1 | _aDorado, José Antonio. | |
| 245 | 1 | 0 |
_aManual de recepción y atención al cliente / _cJosé Antonio Dorado, Javier Cerra. |
| 250 | _a2a ed., act. | ||
| 260 |
_aMadrid : _bSíntesis, _c2004. |
||
| 300 |
_a[271] : _bil. ; _c24 cm. |
||
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas. | ||
| 650 | 7 |
_aAdministración hotelera _v Manuales. _2lemb |
|
| 651 | 4 |
_aServicios al cliente _xAdministración. |
|
| 700 | 1 |
_aCerra, Javier, _ecoaut |
|
| 596 | _a4 | ||
| 942 | _cLIBRO | ||
| 999 |
_c184451 _d184451 |
||